שירות ואחריות

בלדלנסר הכל מחזיק מעמד שנים -

כל המוצרים שפיתחנו הועמדו במבחני איכות ותנאים קיצוניים מחמירים במיוחד.

 
רק פנסים העומדים בתנאים הקשים ביותר יכולים לשאת את שם “לדלנסר”.


ומכיוון שאנו בטוחים באיכות המוצרים שלנו, אנו מציעים תקופת אחריות לכל פנסי לדלנסר אשר עוברת הרבה מעבר למה שמוצע כיום בשוק
7 שנות אחריות

רישום אחריות דיגיטלי ל-7 שנים
באתר לדלנסר הבינלאומי

1. כל מוצרי לדלנסר המקוריים כוללים כרטיס רישום מוצרים הכולל QR לסריקה וכתובת URL.
2. יש לסרוק את קוד ה- QR באמצעות טלפון חכם או להזין את כתובת האתר לדפדפן של המחשב כדי להירשם.
3. הכתובת מפנה לדף רישום אחריות חד פעמי המקושר לפנס עם המספר הסריאלי הספציפי שרכשת
4. יש להזין את המידע הנדרש בטופס
5. לאחר שההרשמה הושלמה, פג קוד ה- QR וכתובת האתר התואמת ומתקבל דוא”ל לאישור הרשמה

 

חברת לדלנסר מפתחת ומייצרת מכלול רחב של מוצרי תאורה המגדירים מחדש את התחום: פנסי ראש עם יכולות תאורה חסרות תקדים, פנסי כיס קטנטנים המאירים בצורה מפתיעה, פנסים תעשייתיים, פנסים מקצועיים ועוד מגוון אדיר – התאמה מושלמת ומתן מענה לדרישות של כל משתמש.
ברגע שרואים את היכולות של פנסי לדלנסר – בין אם פנסי ראש, פנסי כיס או פנסי לד מקצועיים וגדולים – מבינים מיד שמדובר בבחירה האופטימאלית.

 

תנאי האחריות

היקף האחריות
תקופת האחריות הינה שנתיים מיום הרכישה – 7 שנים באם נרשמתם דיגיטלית באתר היצרן בהתאם להוראות המצורפות לאריזת המוצר.
האחריות אינה חלה על סוללות אלקליין, נרתיקים, מתגים מרחוק, פילטרים, צבע או ציפוי, שינוי המוצר מצד הלקוח או תיקונים שאינם מורשים על ידי היצרן.
לסוללות נטענות האחריות הינה ל-24 חודשים לתפקוד תקין.
לא תינתן אחריות על נזקים הנגרמים על ידי סוללות דולפות במקרה זה יש ליצור קשר עם יצרן הסוללות המתאים ולדווח.
המוצרים של SOLIDELINE , Lite wallet ® וסדרת לד-לנסר K (למעט K3) אינם כלולים באחריות.
האחריות מכסה רק החלפות ותיקונים.
תביעות מעבר לנאמר באחריות – בפרט לפיצוי – אינן נכללות. תקופת האחריות לא תוארך ולא תחודש אם בהינתן שירותי אחריות.
תביעות אחריות
על מנת לממש את האחריות בתקופת האחריות אנא פנה למחלקת שרות לקוחות של החנות בה רכשת את המוצר או למחלקת שרות של חברת טיטו טי אנד איי מרקטינג בע”מ ,יש להציג הוכחת רכישה (בה מצוין תאריך הרכישה ושם החנות).
לשאלות ניתן לפנות למייל :
service@t-and-i.co.il
או בהודעת וואטסאפ 0502000119
עלויות משלוח המוצר לשירות הינה באחריות השולח, אין אנו לוקחים אחריות על מוצר טרם הגעתו למחלקת השירות.

אחריות
נותנת האחריות היא חברת Ledlenser GmbH & Co. KG Ledlenser, Kronenstr. 5 – 7, 42699 Solingen, Germany
שירות אחריות
אחריות זו תקפה לצד ובנוסף לזכויותיך החוזיות או החוקיות מול החנות בה רכשת את המוצר ובהתאם לחוקי מדינתך.
עלויות
שירותי אחריות לגבי החלפות או תיקונים הינם ללא תשלום. עלויות משלוח לא כלולות בשירותי האחריות והינם באחריות השולח. אם תוגש תביעת אחריות והיצרן או יחידת שירות הלקוחות האחראית לאחר בדיקת המוצר יקבעו כי אין פגם או שתביעת האחריות אינה תחת אחריות אנו שומרים לעצמנו את הזכות לחייב בדמי שירות ושילוח.
שונות
האחריות תקפה בכל העולם והיא כפופה לחוקי הרפובליקה הפדרלית של גרמניה